悩んでいる人楽天モバイルが圏外になる原因と解決策が知りたいな。
安いから選んだ楽天モバイルだけど、圏外ばっかりでイライラ…なんて経験ありませんか？
実は、その悩み、意外と解決できるんです。
この記事では、楽天モバイルの圏外問題の原因を徹底分析し、効果的な対処法をわかりやすく紹介します。
あなたも圏外ストレスから解放されましょう！
楽天モバイル利用中で圏外病になる理由
楽天モバイルは、エリアが広くないことやネットワークの安定性に欠けるため、頻繁に圏外になりやすく、「圏外病」になってしまう人が多いんです。
なぜなら、楽天モバイルは、他の大手キャリアと比べて、まだネットワークの整備が進んでいないエリアが多く存在するからです。
特に建物の中や地下などでは、電波が入りづらいことが多く、通信が途切れてしまう原因になります。
例えば、私の友人は、自宅で楽天モバイルを使っていたのですが、部屋によっては全く電波が入らず、電話がかかってきても、すぐに繋がらないことが頻繁にありました。
結局、別のキャリアに乗り換えることになったそうです。
大切な電話が途切れてしまったり、ネットが使えなくて困りますよね。
圏外になりやすい環境にいる人は、他のキャリアも検討した方がいいかもしれません。
楽天モバイルが圏外になりやすい場所
楽天モバイルは、建物の中や地下、郊外や地方など、電波が届きにくい場所では特に圏外になりやすい傾向があります。
なぜなら、楽天モバイルの基地局はまだ数が少なく、特に都市部以外のエリアでは、電波が届きにくい場所が多いからです。
また、建物の構造や地下の環境によっては、電波が遮られてしまうこともあります。
例えば、私は地方の田舎に住んでいるのですが、ゆめタウンなどのショッピングモールでは楽天モバイルの電波がほとんど入りません。
また、友人は地下鉄で、全く電波が入らないため、電車に乗っている間は通信が途絶えてしまうといっています。
そのため、楽天モバイルを契約する前に、自分の住んでいる場所やよく行く場所の電波状況をしっかり確認しておくことをおすすめします。
楽天モバイルが圏外になるとどうなるの？
楽天モバイルが圏外になると、以下のような状況が発生します。
①iPhoneの電池持ちが悪くなる
楽天モバイルが圏外になると、iPhoneの電池が思わぬスピードで減ってしまうことがあります。
なぜなら、 iPhoneは、電波を探し続けるため、常に電波状況を確認しようとする動作を繰り返します。
圏外になると、この動作が頻繁に発生し、電池の消費が激しくなるのです。
例えば、 私も経験がありますが、楽天モバイルの電波が不安定な場所で長時間過ごすと、iPhoneの電池がみるみるうちに減っていき、途中でバッテリー切れになってしまうことがありました。
そのため、 電池の持ちが悪いと、外出中にスマホが使えなくなってしまうという事態に陥る可能性もあるため、注意が必要です。
②通信サービスが利用できなくなる
楽天モバイルが圏外になると、電話もインターネットも使えなくなっちゃうんです。
以前、私がゆめタウンに行ったときのこと。
電波が届かず、大事な電話がかかってきたのに出ることができませんでした。
焦ってゆめタウンから出て、電波の届く場所まで移動した経験があります。
つまり、楽天モバイルの圏外になると、いつでもどこでも好きな時に通信サービスを利用することができなくなるので、とても不便なんです。
③緊急通報（110番、119番など）も利用できなくなる
楽天モバイルが圏外になると、もしもの時に110番や119番に電話をかけることができなくなるんです。
なぜなら、緊急通報も、通信サービスの一種です。
楽天モバイルの電波が届かない場所では、緊急通報も利用することができなくなってしまうんです。
知人が山登りの途中で道に迷い、助けを求めたいと思ったときに、電波が届かず119番に電話できませんでした。
幸い、無事に下山できましたが、もし何かあったら大変だったと思います。
つまり、楽天モバイルの圏外になると、いざという時に助けを求めることができなくなるので、とても危険なんです。
楽天モバイルが圏外になると、私たちの生活は大きく制限されてしまいます。
電話が使えなくなったり、インターネットに繋がなくなったり、緊急時に連絡が取れなくなったりと、様々な不便や危険が伴います。
そのため、楽天モバイルを利用する際は、電波状況を事前に確認しておくことが大切です。
楽天モバイルが圏外になる原因は？
①通信障害
②APN構成プロファイル
③iPhone8を使っている
④楽天モバイルの譲渡手続きをする
それぞれ説明します。
①通信障害
どの大手キャリアも通信障害は起こりえますが、楽天モバイルは、ネットワークの整備がまだ十分でないため、他のキャリアに比べて通信障害が発生しやすい傾向にあります。
なぜなら、 楽天モバイルは、他のキャリアと比べて、ネットワークの規模が小さいため、大規模な通信障害が発生した場合に、復旧に時間がかかることがあります。
例えば、昨年、大雨が降った際に、楽天モバイルのサービスが長時間利用できなくなったということがありました。
そのため、通信障害が発生すると、重要な連絡が途絶えてしまったり、生活に支障が出てしまったりすることがあるため、非常に困ります。
②APN構成プロファイル
APN構成プロファイルの設定が間違っている場合、圏外になることがあります。
なぜなら、APN構成プロファイルは、スマホがインターネットに接続するために必要な設定情報だからです。
設定が間違っていると、スマホがネットワークに正しく接続できず、圏外となってしまうことがあります。
例えば、自分でAPN構成プロファイルをいじってしまった場合や、スマホの設定をリセットしてしまった場合などに、この問題が発生することがあります。
そのため、APN構成プロファイルの設定は十分に気を付けることをおすすめします。
③iPhone8を使っている
iPhone8は、比較的古い機種であるため、楽天モバイルの最新のネットワークに対応していない可能性があります。
なぜなら、楽天モバイルのネットワークは、常に進化しており、古い機種では対応できない新しい技術が導入されることがあります。
例えば、iPhone8は、5Gに対応していないため、5Gエリアでは通信速度が遅くなったり、圏外になってしまうことがあります。
そのため、より快適に楽天モバイルを利用したい場合は、新しい機種への買い替えを検討するのも一つの方法です。
④楽天モバイルの譲渡手続きをする
楽天モバイルの譲渡手続き中は、一時的に圏外になることがあります。
なぜなら、譲渡手続き中は、SIMカードの再発行など、様々な手続きが行われるため、その間は通信が不安定になることがあります。
例えば、実際に譲渡手続きをしたことがある知人は、手続き完了まで2日間ほど、全く通信ができなかったと言っていました。
そのため、譲渡手続きを予定している場合は、事前に別の通信手段を確保しておくことをおすすめします。
楽天モバイルの譲渡手続きの詳しい解説を説明しています。↓
楽天モバイルが圏外になった時の対処法
①キャリアアップデートを行う
②楽天TURBOを使う
③楽天Casaを使う
④5Gに接続する
⑤今で使っていた格安simのプロファイルを削除
⑥他の回線をテザリングで使う
⑦再起動を2回する
⑧機内モードをオンにしてオフに戻す
⑨楽天モバイルのプロファイルを削除して再度インストールする
⑩Galaxy 5G Mobile Wi-Fi SCR01（ルーター）にする
⑪SIMを交換してもらう
⑫衛星通信を使う
⑬副回線の構成プロファイルを削除する
⑭楽天モバイルの店舗に行く
⑮楽天に調査依頼する
それぞれ解説します！
①キャリアアップデートを行う
キャリアアップデートを行うことで、電波の掴みが改善される場合があります。
なぜなら、キャリアアップデートでは、スマホの通信設定が最新の状態に更新されるため、電波の掴みが安定することがあります。
実際にキャリアアップデートを行ったところ、電波が安定し、以前に比べて圏外になることが少なくなったという声もあります。
まずは、キャリアアップデートを試してみることをおすすめします。
キャリアアップデートのやり方
②Rakuten Turbo（楽天ターボ）を使う
楽天Turboは、楽天モバイルの高速通信サービスで、電波状況が改善される可能性があります。
なぜなら、楽天Turboを利用することで、より高速な通信が可能になり、電波の掴みが安定することもあります。
楽天Turboは有料サービスですが、無料で試せる期間が設けられている場合もあるため、一度試してみる価値はあります。
楽天Turboが利用できる場合は、一度試してみることをおすすめします。
③Rakuten Casaを使う
Rakuten Casaは、自宅の電波環境を改善するのに効果的な手段の一つです。
なぜなら、Rakuten Casaは、楽天モバイルが提供するホームルーターで、自宅内に安定したWi-Fi環境を構築できます。
電波が届きにくい場所でも、Casaを設置することで、快適にインターネットを利用できるようになります。
知人の自宅では、一部屋だけ電波が全く入らず、とても困っていました。
そこで、Rakuten Casaを導入してみたところ、その部屋でも安定したWi-Fiが使えるようになり、大満足だといっていました。
自宅で電波に悩んでいる方は、Rakuten Casaを検討してみることをおすすめします。
④5Gに接続する
5Gに対応した端末とプランを利用している場合は、5Gに接続することで、より安定した通信が可能になります。
なぜなら、5Gは、従来の4Gに比べて高速かつ大容量の通信が可能です。
また、電波の繋がり方も安定しているため、圏外になりにくいというメリットがあります。
私は、5Gに対応したスマートフォンに機種変更してから、以前よりも格段に電波状況が改善されました。
特に、動画視聴やオンラインゲームなど、大容量のデータを扱う際にもストレスなく利用できるようになりました。
そのため、5Gに対応している場合は、積極的に5Gを利用するようにしましょう。
楽天モバイルで5G対応機種や設定方法を詳しく解説しています。↓
⑤以前使っていた格安simのプロファイルを削除する
以前使っていた格安SIMのプロファイルを削除することで、楽天モバイルの接続が安定することがあります。
なぜなら、複数のSIMカードのプロファイルが残っていると、スマホがどのプロファイルに接続するか判断できず、通信エラーが発生する可能性があります。
楽天モバイルに切り替える際は、必ず古いSIMのプロファイルを削除するようにしましょう。
古いSIMのプロファイルを削除する方法
iPhone用のプロファイルを削除する方法を楽天モバイル公式ページで詳しく解説しています。↓
Android用のプロファイルを削除する方法を楽天モバイル公式ページで詳しく解説しています。↓
⑥他の回線をテザリングで使う
他の回線を持つスマートフォンやモバイルルーターをテザリングすることで、インターネットに接続できます。
テザリングは、他の機器をモバイルルーターとして利用する方法です。
自宅のWi-Fi環境が整っていない場合や、外出先で電波が入らない場合などに有効です。
例えば、外出先で楽天モバイルの電波が入らない場合、副回線のスマートフォンをテザリングして、インターネットに接続することがあります。
そのため、緊急時や一時的な利用には、テザリングが役立ちます。
テザリングの設定方法
テザリングの設定方法は楽天モバイル公式サイトで詳しくは解説しています。↓
⑦再起動を2回する
スマートフォンを再起動することで、不具合が解消されることがあります。
なぜなら、再起動を行うことで、スマホのメモリがリフレッシュされ、動作が安定することがあるからです。
電波が悪いと感じたときは、一度スマホを再起動してみることをおすすめします。
簡単な操作なので、まずは試してみる価値があります。
iPhoneの再起動方法はApple社の公式ページで解説しています。↓
Androidの再起動方法はmapion公式サイトで写真付きで解説しています。↓
⑧機内モードをオンにしてオフに戻す
機内モードをオンにしてオフすることで、電波の再接続を試すことができます。
なぜなら、機内モードをオンオフすることで、スマホの電波設定がリセットされ、電波の掴みが改善されることがあるからです。
電波が不安定な場合、機内モードをオンにして30秒ほど待ってからオフにすることで、電波が安定することがあります。
電波が掴みにくいときは、試してみる価値があります。
機内モードをオンにしてオフに戻す方法は、eonet公式サイトでiPhoneとAndroid別に画像で詳しく説明されています↓
⑨楽天モバイルのプロファイルを削除して再度インストールする
楽天モバイルのプロファイルを削除し、再度インストールすることで、設定ミスなどが原因で発生している不具合を解消できることがあります。
なぜなら、プロファイルの再インストールにより、設定が初期化され、正しい設定で接続できるようになるからです。
楽天モバイルの設定がおかしくなってしまった場合、プロファイルを削除して再インストールすることで、正常に動作するようになることがあります。
設定に問題があると思われる場合は、試してみることをおすすめします。
楽天モバイルのプロファイルを削除して再度インストールする方法
iPhone用のプロファイルを削除する方法を楽天モバイル公式サイトで詳しく解説しています。↓
Android用のプロファイルを削除する方法を楽天モバイル公式サイトで詳しく解説しています。↓
プロファイルを再度インストールする方法も楽天モバイル公式サイトで解説しています。↓
⑩Galaxy 5G Mobile Wi-Fi SCR01（ルーター）にする
Galaxy 5G Mobile Wi-Fi SCR01は、楽天モバイルの電波状況を改善したい方におすすめのルーターです。
なぜなら、このルーターは、楽天モバイルの5Gに対応しており、バンド固定もできるため、電波の掴みが安定するからです。
また、アップデートにより、楽天5Gエリアでの圏外問題も解消されているようです。
このルーターを使用することで、圏外病が改善されたという口コミがあります。
より安定した通信環境を求める方は、このルーターを検討してみても良いでしょう。
⑪SIMを交換してもらう
SIMカードに不具合がある可能性があるため、SIMカードを交換してもらうことで、問題が解決する場合があります。
なぜなら、SIMカードに傷や汚れが付着している場合、正常に動作しないことがあります。
SIMカードを交換することで、電波の掴みが改善されたというケースもあります。
そのため、楽天モバイルSIMカードの交換を依頼してみましょう。
楽天モバイルSIMカードの交換を依頼方法
my 楽天モバイルからの手続き
契約プランのページから、「各種手続き」→「SIM再発行を申請する」を選択します。
SIM再発行の理由、希望のSIMタイプ（nanoSIMなど）、配送先住所などを正確に入力します。
入力内容を確認し、申請を完了させます。
ワンタイムパスワードを入力し、「認証する」を選択する。
お申し込み内容と回線番号を確認し、「確定する」を選択するとお申し込み完了させます。
※新しいSIMカードが届くまで数日かかる場合があります。
交換前のSIMカードは返送用封筒で返却不要です。
SIMカード交換で問題が解決したケースもあります。
⑫衛星通信を使う
衛星通信を使えば、楽天モバイルの圏外問題が解決する可能性があります。
なぜなら、衛星通信は、地球の周りを回る人工衛星を経由して通信を行うため、地上波の基地局が届かない場所でも通信が可能なんです。
楽天モバイルの電波が届かない山奥や海の上など、どんな場所でもインターネットに接続できるようになる可能性があるんです。
たとえば、キャンプ場では、楽天モバイルの電波がほとんど届かず、SNSに写真をアップロードしたり、天気予報を確認したりすることができません。
もし、衛星通信を利用していれば、そんな心配をすることなく、いつでもどこでもインターネットを楽しむことができるはずです。
そのため、衛星通信は、楽天モバイルの圏外問題に悩んでいる人にとっては、まさに救世主と言えるかもしれません。
衛星通信の使い方
iPhoneでの衛星通信の使い方
①対応端末の確認
衛星通信機能が搭載されているiPhone（例：iPhone 14以降）を使用します。
②接続方法
（1）まず、iPhoneのホーム画面から「設定」アプリを開いてみましょう。
（2）設定画面を下にスクロールして、「緊急SOS」を見つけてタップします。
（3）緊急SOSの画面を一番下まで移動すると、「デモを試す」というオプションがあります。
その「デモを試す」をタップすると、実際に衛星通信を体験できるデモが始まります！
このデモでは、緊急時に衛星通信をどう使うかを安全に学ぶことができます。
実際に衛星に接続するわけではないので安心してくださいね。
でも、衛星を見つけて接続する流れを体験できるので、万が一の時に備えておくのにぴったりです。
ぜひ、気軽に試してみてください！
操作手順を確認しておくと、いざという時に役立ちますよ。
Androidでの衛星通信の使い方
①対応端末の確認
衛星通信対応のAndroid端末を使用します（例：Pixel 9シリーズ、SamsungのGalaxyシリーズなど）
※次期Android 14で衛星通信機能をサポートする予定です。
②接続方法
現在、Google Pixelスマートフォンで「設定」>「安全性と緊急情報」メニュー内に「Satellite SOS」機能が搭載されていますが
現時点では利用可能となっておらず、詳細な設定や操作を行うことはできません。
今後、正式なリリースによって、本機能が利用できるようになります。
これらの手順を踏むことで、iPhoneやAndroid端末での衛星通信が利用できます。
⑬副回線の構成プロファイルを削除する。
副回線の構成プロファイルを削除することで、メイン回線の電波状況が改善されることがあります。
なぜなら、 複数のプロファイルが存在すると、スマホがどのプロファイルに接続するか判断できず、通信エラーが発生することがあるからです。
副回線を使用している場合、一度プロファイルを削除して、メイン回線のみで接続してみましょう。
副回線を使用している場合は、試してみる価値がありますよ。
副回線のプロファイルを削除して、メイン回線のみで接続する方法
iPhoneの場合
①「設定」→「一般」→「プロファイルとデバイス管理」を開きます。
②副回線のプロファイルを見つけ、タップして「削除」を選択します。
③必要に応じてパスコードを入力します。
④端末を再起動し、メイン回線での接続を確認します。
Androidの場合
端末によって表示が異なりますが、「ネットワークとインターネット」や「接続」といった項目を探し、タップします。
SIMカードの設定項目が表示されます。「アクセスポイント名」または「APN」と表記されている項目をタップします。
一覧に表示されたプロファイルの中から、削除したい副回線のプロファイルを選択します。
通常は、画面右上の「︙（三点リーダー）」のようなメニューボタンをタップし、「削除」または「APNを削除」などの項目を選択することで、プロファイルを削除できます。
⑭楽天モバイルの店舗に行く
楽天モバイルの店舗に直接相談することで、より具体的なアドバイスやサポートを受けることができます。
なぜなら、店舗では、専門スタッフがあなたの状況に合わせて、最適な解決策を提案してくれるからです。
例えば、店舗では、設定変更など、様々なサポートを受けることができます。
自分で解決できない場合は、一度店舗に足を運んでみましょう。
⑮楽天モバイルに調査依頼する
調査依頼を提出すると、楽天モバイルのスタッフがユーザーの電波状況を確認し、個々の状況に応じた解決策を提案します。
詳しくは、楽天モバイル公式サイトで解説しています。↓
に問い合わせ、調査を依頼することで、電波状況を確認し、改善をしてくれます。
なぜなら、専門スタッフがあなたの状況を詳しく聞き取り、原因を究明してくれるからです。
自分で解決できない場合は、相談してみましょう。
今後の電波状況は良くなるはずです。
楽天モバイルで圏外になった人の評判
利尻島、やはり楽天モバイルは圏外で使い物にならない
さやぴよ
楽天モバイル電波障害ですかね？圏外
haru.yumeoto
成田空港で楽天モバイル圏外になった…
BUNNYERIKA
めちゃ不便なんだけど…
楽天モバイル
べれった（ソムリエ）【一葉、百由様、エプレ押し】
デパ地下でも楽天ペイで支払おうとしたら圏外…
アサルトリリィコラボカフェでチケ見せようとしたら圏外…
東京駅で駅弁買おうとして楽天ペイで支払おうとしたら圏外
私の畑も圏外…家もアンテナ1本や
都会でも大きな建物内はほんま無理
楽天ペイ使える店で楽天モバイル圏外は笑うから
それでも圏外が改善されない場合は、他の格安SIMを使ってみる
結論から言うと、楽天モバイルの電波状況が改善されない場合は、他の格安SIMに乗り換えることも一つの選択肢です。
なぜなら、電波状況が異なる可能性があるからです。
各社の電波は異なるため（ドコモ回線、au回線、ソフトバンク回線など）、楽天モバイルで繋がりにくい場所でも、別のキャリアの電波はよく入る場合があります。
これは、電波の届きやすいエリアが会社によって異なるためです。
下記の格安SIMをおすすめする理由は、
楽天モバイルが圏外になった時用（一時的）なので、データ容量や月額料金が安い格安SIMが良いと思うからです！
①HISモバイル（1GBで月額290円）
②exciteモバイル（3GBで月額690円）
③NUROモバイル VSプラン
それぞれ解説しますね!
①HISモバイル（1GBで月額290円）
格安SIMの中でも特に低価格なプラン。
データ容量は少ないですが、副回線や通信制限回避用として利用するのに最適です。
おすすめポイント
HISモバイルは、月に1GB程度のデータを使用する人に最適です。
特に、スマホをあまり使わない方や通話を多く利用する方に向いています。
②exciteモバイル（3GBで月額690円）
おすすめな人
楽天モバイルの電波が圏外なら、exciteモバイルのFitプラン（段階制料金）もおすすめです。
なぜなら、データ容量3GBまでが月額690円（税込）と非常に安いからです。日常のネット利用にも十分です。
楽天モバイルの電波が悪くてexciteモバイルに乗り換えましたが、今では快適にネットを使えている方もいます。
そのため、exciteモバイルは、楽天モバイル圏外の場合に代替として信頼できます。
③NUROモバイル VSプラン（3GBで月額792円）
NUROモバイルVSプランのメリット
・料金が安い
・シンプルでわかりやすいプラン
・高速通信に対応
NUROモバイルVSプランは、楽天モバイルの電波状況に悩んでいる人にとって、かなり魅力的です！
なぜNUROモバイルVSプランがおすすめなのか？
理由1：料金が安い！
音声プランでもデータ容量3GBが792円と、この価格帯ではかなりお得です。
データ通信プランにすると、なんと627円！
普段あまり電話を使わない人にとっては、かなり魅力的ですよね。
理由2：シンプルでわかりやすいプラン
余計なオプションがほとんどないので、料金プランがシンプルでわかりやすいです。
データ容量だけを選んで契約できるから、自分の使い方に合わせてプランを選ぶことができます。
理由3：高速通信に対応
高速通信に対応しているので、動画視聴やオンラインゲームも快適に楽しめます。
高速通信5GについてNUROモバイル公式サイトにて詳しく解説しています。↓
私の体験談
実は、私も以前は別の格安SIMを使っていたのですが、自宅の電波状況が悪くて困っていました。
そんな時、NUROモバイルVSプランに乗り換えてみたんです。
最初は、料金が安すぎるので少し不安だったのですが、実際に使ってみると、速度も十分で、料金も思っていたよりも安く、大満足しています。
特に、大容量の動画をスムーズに見れるようになったのが嬉しいです。
そのため、NUROモバイルVSプランは、楽天モバイルの電波状況に悩んでいる方にとって、かなりお得で魅力的です。
料金が安いだけでなく、高速通信も楽しめるので、普段からスマホをよく使う人にもおすすめです。
楽天モバイル以外の選択肢として、上記のような格安SIMがあります。
ご自身の利用状況に合わせて、最適なプランを選びましょう。
まとめ:楽天モバイルが圏外は他の格安SIMで対策しょう！
本記事は、楽天モバイルが繋がらない、または圏外になるというお悩みの原因と具体的な解決策について解説しました。
この記事が、楽天モバイルの電波トラブルでお困りの方の解決にお役に立てれば幸いです。