悩んでいる人LINEのビデオ通話でよく途切れるな。。
こんなお悩みをお答えします!
LINEのビデオ通話が途切れる問題に悩まされていませんか？
本記事では、LINEビデオ通話が途切れる原因を解説し、改善できる方法をまとめました。
通信環境の最適化からアプリの設定まで、あらゆる角度から対策を紹介します。
これを読めば、スムーズなLINEビデオ通話を楽しめるようになれますよ!
LINEビデオ通話が途切れる4つの原因
LINEビデオ通話が途切れる原因は以下の4つの通りです。
①通信環境の不安定さ
Wi-Fiやモバイルデータ通信の電波が弱いと、音声やビデオの送受信が遅れ、通話品質が低下します。
これは、建物の構造や地理的条件、電波干渉などが原因です。
エレベーター内、地下室、山間部などでは電波が弱くなりやすいです。
通信環境を改善するには、Wi-Fiルーターに近づく、モバイルデータに切り替える、または電波の強い場所に移動することが効果的です。
②デバイスの問題
古いスマートフォンやタブレットは、最新のアプリや通信規格に対応できず、通話性能が低下することがあります。
これは、デバイスのプロセッサー（CPU）やメモリが不足し、リアルタイムの音声やビデオ処理に追いつかないためです。
デバイスのプロセッサー（CPU）とは
デバイスの頭脳とも言える部品のことで、デバイス全体の管理を担当しています。
メモリとはプロセッサー（CPU）が処理するデータを一時的に保存する場所です。
例えば、5年以上前のデバイスでは、最新のLINEアプリの機能を十分に活用できない可能性があります。
デバイスの問題の解決策は以下の通りです。
①デバイスのアップグレードをする
②デバイス上の余分なアプリケーションを削除する
③アプリの不具合
LINEアプリ自体の不具合も、通話の途切れの原因となることがあります。
ソフトウェアのバグやコーディングエラーにより、アプリが正常に機能しない場合があります。
コーディングエラーとは
コーディングエラーとは、プログラムが意図した通りに動作しない原因となる誤りや不具合を指します。
これは、アプリの更新後や特定の機種で発生することがあります。
例えば、新機能の追加直後にバグが見つかることがあります。
対策として、アプリを最新バージョンにアップデートすることが効果的です。
アップデートには多くの場合、不具合の修正が含まれています。
④バックグラウンドアプリの影響
バックグラウンドで動作する他のアプリも、LINE通話の品質に影響を与えることがあります。
多数のアプリが同時に動作すると、通信速度が低下することがあります。
これは特に、メモリやプロセッサーの性能が限られているデバイスで顕著です。
例えば、ゲームアプリやストリーミングアプリが同時に動作しているとLINE通話に必要なものが不足する場合があります。
解決策として、不要なバックグラウンドアプリを終了させることが効果的です。
初心者でもできるLINEビデオ通話の
途切れ対策
初心者でも簡単にできる対策を紹介します。
①アプリのアップデート
LINEアプリを最新バージョンにアップデートすることは、通話の途切れ問題を解決します。
最新バージョンには不具合の修正や性能の改善が含まれていることが多いため、アップデートによって通話品質が向上する可能性があります。
これは、開発者が常にユーザーからのフィードバックを基に改善を行っているためです。
特定のデバイスで発生していた音声遅延の問題が、アップデートによって解消されることがあります。
したがって、定期的にアプリストアをチェックし、LINEアプリを最新の状態に保つことが重要です。
②バックグラウンドアプリの終了
不要なバックグラウンドアプリを終了させることで、LINE通話の品質を改善できます。
これにより、スムーズな通話ができます。
バックグラウンドアプリは、デバイスのメモリやCPUリソースを消費し、通話に影響を与える場合があるためです。
例えば、多数のSNSアプリやゲームアプリが同時に動作していると、LINE通話の音声やビデオの処理が遅延する場合があります。
したがって、通話前に不要なアプリを終了させ、LINE通話に集中させることが効果的です。
③デバイスの再起動
スマートフォンやタブレットを再起動することで、不具合を解消し、LINE通話の問題を改善できることがあります。
再起動によって、メモリがクリアされ、システムが初期状態に戻るため、様々な問題が解決されることがあります。
これは、長時間使用によって蓄積された不要なプロセスやキャッシュが原因で発生する問題に特に効果的です。
例えば、通話音声が途切れる、画面が固まるなどの症状が再起動によって解消されることがあります。
したがってLINE通話に問題が発生した際は、まずデバイスの再起動を試してみることをおすすめします。
スマートフォンを再起動する手順は、iPhoneとAndroidで若干異なります。
iPhoneとAndroidの再起動する手順は以下の通りです。
iPhoneの場合
①電源ボタンと音量ボタンのどちらかを同時に長押しします。
②「電源を切る」スライダーが表示されたら、右から左にスワイプします。
③端末の電源が完全に切れるまで待ちます（約30秒）。
④再度電源ボタンを長押しし、Appleのロゴが表示されたら離します。
Androidの場合
①電源ボタンを長押しします。
②「再起動」または「再起動する」オプションをタップします。
端末が自動的に再起動します。
④Wi-Fiの再接続
Wi-Fiルーターの電源を入れ直し、再接続を試みることで、通信環境を改善し、LINE通話の品質を向上させることができます。
これは、Wi-Fiルーターの不具合や、ネットワーク設定の問題を解決する効果があります。
長時間使用によるルーターの過熱や、ネットワークエラーが原因で通信が不安定になることがあるためです。
例えば、通話中に頻繁に音声が途切れる、ビデオが止まるなどの症状がWi-Fiの再接続によって改善されることがあります。
したがって、LINE通話に問題が発生した際は、Wi-Fiルーターの再起動と再接続を試してみることが効果的です。
⑤距離の調整
Wi-Fiルーターからの距離が遠い場合は、近くに移動することで通信環境を改善し、LINE通話の品質を向上させることができます。
これは、Wi-Fi電波の強度が距離に反比例して弱くなるためです。
壁や家具などの障害物も電波を弱める原因となります。
例えば、家の反対側の部屋でLINE通話をしていて音声が途切れる場合、Wi-Fiルーターに近い場所に移動することで問題が解決することがあります。
したがって、LINE通話の前にはWi-Fiルーターからの距離を近い場所で通話することをおすすめします。
⑥モバイルデータの利用
Wi-Fiが不安定な場合は、モバイルデータ通信に切り替えることで、LINE通話の品質を改善できることがあります。
これは、Wi-Fi環境が混雑している場合や、Wi-Fiルーターに問題がある場合に特に効果的です。
モバイルデータ通信は、Wi-Fiよりも安定している場合があるためです。
例えば、カフェなどの公共Wi-Fiを使用中に通話品質が悪い場合、モバイルデータに切り替えることで改善されることがあります。
したがって、Wi-Fi環境が不安定な場合は、モバイルデータへの切り替えを試してみることをおすすめします。
モバイルデータ通信に切り替える手順は以下の通りです。
iPhoneの場合
①ホーム画面から「設定」アプリを開く。
②「モバイル通信」をタップ「モバイルデータ通信」をオンにする。
Androidの場合
①画面上部から下にスワイプして通知パネルを開く。
②「モバイルデータ」または「データ通信」アイコンをタップしてオンにする。
LINE通話で相手の声が途切れるのは相手が原因？自分か？を調べる手順
通話が途切れる原因が自分側か相手側かを調べる方法を説明します。
①他の人との通話を試す
もし他の人との通話でも問題が発生する場合は、自分の側に原因がある可能性が高いです。
これは、問題が特定の相手との通話に限定されているのか、それとも自分のデバイスや通信環境に原因があるのかを判断するのに効果的な方法です。
例えば、複数の人との通話で同じように音声が途切れる場合、自分のWi-Fi環境やデバイスに問題がある可能性が高いです。
したがって、問題の原因を特定するためには、複数の相手と通話を試してみることが重要です。
②他のアプリで通話を試す
ZoomやSkypeなど、他のビデオ通話アプリで通話を試してみることで、問題がLINEアプリ特有のものなのか、それともデバイスや通信環境に原因があるものなのかを判断できます。
LINE以外のアプリでも同じ問題が発生する場合は、自分のデバイスやネットワーク環境に原因がある可能性が高いです。
これは、問題を特定するのに効果的な方法です。
例えば、LINEでは音声が途切れるがZoomでは問題なく通話できる場合、LINEアプリ自体に問題がある可能性があります。
したがって、問題の原因を絞り込むために複数の通話アプリを試してみることをおすすめします。
③相手に確認する
相手に、他の人とのLINE通話で同じ問題が発生するか確認してもらうことは問題の原因を特定する上で重要です。
相手の他の通話でも問題が発生する場合は、相手側に原因がある可能性があります。
これにより、問題が自分側や相手側のいずれにあるかを判断できます。
例えば、相手が他の人と問題なく通話できる場合、自分側に問題がある可能性が高くなります。
したがって、通話の問題が発生した際は相手にも同様の確認をしてもらうことでより正確な原因特定につながります。
LINE通話で相手の声が途切れるのは自分が原因の場合の対策
自分側に原因がある場合、以下の対策を試してみましょう。
①通話中は他のアプリの使用を控える
LINE通話中は他のアプリの使用を控えることで、通話品質を向上させることができます。
理由は、スマートフォンやタブレットのリソース（CPU、メモリ）は限られています。
他のアプリを同時に使用すると、これらのリソースが分散され、LINE通話に十分なリソースが割り当てられなくなる可能性があります。
LINE通話中は他のアプリの使用すると以下のような問題が発生します。
・通話中にSNSアプリを開くと、音声が途切れたり遅延したりする。
・動画ストリーミングアプリを同時に使用すると、通話の音質が低下する。
・ゲームアプリを起動したままLINE通話をすると、音声が不安定になる。
そのため、LINE通話中は他のアプリの使用を最小限に抑えることで、より安定した高品質な通話ができます。
②デバイスの省電力モードをオフにする
LINE通話中はデバイスの省電力モードをオフにすることで、通話品質を改善できます。
理由は、省電力モードはバッテリー寿命を延ばすためにデバイスの性能を制限します。
これにより、CPU速度の低下、バックグラウンドプロセスの制限、ネットワーク接続の最適化などが行われ、結果としてLINE通話の品質に影響を与える可能性があります。
LINE通話の品質に影響を与えると以下のようなことがあります。
・省電力モード中にLINE通話をすると、音声が途切れやすくなる。
・ビデオ通話時に画質が低下する。
・通話中の画面の明るさが自動的に暗くなり、操作しづらくなる。
そのため、LINE通話中は省電力モードをオフにすることで、デバイスの性能を最大限に活用し、より安定した高品質な通話ができます。
ただし、バッテリー消費が増えるため、長時間の通話時は充電器を用意しておくことをおすすめします。
LINE通話中にデバイスの省電力モードをオフにする手順は以下の通りです。
iPhoneの場合
①画面上部から下にスワイプしてコントロールセンターを開く。
②バッテリーアイコンをタップして低電力モードをオフにする。
Androidの場合
①画面上部から下にスワイプして通知パネルを開く。
②「省電力モード」または「バッテリーセーバー」のアイコンをタップしてオフにする。
LINE通話で相手の声が途切れるのは相手が原因の場合の対策
相手側に原因がある場合、以下の対策を相手に試してもらうように提案します。
①アプリのアップデート
相手にLINEアプリを最新バージョンにアップデートしてもらうことで、通話の問題が解決する可能性があります。
最新バージョンには不具合の修正や性能の改善が含まれていることが多いためです。
これは特に、自分側のアプリが最新版で、相手側が古いバージョンを使用している場合に効果的です。
例えば、特定のバージョンで発生していた音声遅延の問題が、最新バージョンで修正されていることがあります。
したがって、通話の問題が発生した際は、まず双方のアプリが最新バージョンであることを確認し、必要に応じてアップデートすることをおすすめします。
②通信環境の改善
相手にWi-Fiルーターの再接続や、Wi-Fiからモバイルデータへの切り替えを試してもらうことで、通話の品質が改善する可能性があります。
これは、相手側の通信環境が不安定な場合に特に効果的です。
通信環境の改善により、音声やビデオのデータ送受信がスムーズになるためです。
例えば、相手側のWi-Fi電波が弱い場合、モバイルデータに切り替えることで通話品質が向上することがあります。
したがって、通話の問題が発生した際は、相手側の通信環境も考慮し、改善を試みることが重要です。
③バックグラウンドアプリの終了
相手に不要なバックグラウンドアプリを終了してもらい、通話品質が向上することがあります。
これは、デバイスのリソース（CPU、メモリなど）を効率的に利用するためです。
多くのアプリがバックグラウンドで動作していると、LINE通話に必要なリソースが不足することがあります。
例えば、相手側で複数のゲームアプリが動作しているとLINE通話の音声やビデオ処理に遅延が生じることがあります。
したがって、通話の前に双方が不要なアプリを終了しLINE通話に集中できる環境を整えることが効果的です。
④デバイスの再起動
相手にデバイスを再起動してもらうことで不具合を解消し、LINE通話の問題が改善されることがあります。
再起動により、メモリがクリアされ、システムが初期状態に戻るため、様々な問題が解決されることがあります。
これは、長時間使用によって蓄積された不要なプロセスやキャッシュが原因で発生する問題に特に効果的です。
例えば、相手側の音声が途切れる、画面が固まるなどの症状が、再起動によって解消されることがあります。
したがって、LINE通話に問題が発生した際は、双方がデバイスの再起動を試みることで、より確実に問題解決につながることがあります。
周りの人も実践している安定化テクニック
多くの人が実践している効果的な対策方法を紹介します。
①定期的なアプリのアップデート
LINEアプリを常に最新の状態に保つことは、通話品質の維持と向上に重要です。
定期的なアップデートにより、新機能の追加や既知の不具合の修正、セキュリティの強化が行われます。
これは、開発者が常にユーザーからのフィードバックを基に改善を行っているためです。
例えば、特定のデバイスで発生していた音声遅延の問題がアップデートによって解消されることがあります。
したがって、利用可能なアップデートがある場合は速やかにアップデートすることをおすすめします。
LINEアプリのアップデート手順は以下の通りです。
iPhoneの場合
①App Storeを開く。
②右上の人型アイコンをタップする。
③LINEの横にある「アップデート」をタップする。
または「すべてをアップデート」を選択する。
Androidの場合
①Google Playストアを開く。
②右上のプロフィールアイコンをタップする。
③「アプリとデバイスの管理」>「アップデート利用可能」を選択する。
④LINEの「更新」をタップ、または「すべて更新」を選択する。
②高速なインターネット接続の利用
5Gなど、高速で安定したインターネット接続を利用することでLINE通話の品質が向上します。
高速な接続により音声やビデオデータの送受信がよりスムーズになり遅延や途切れが減少します。
これは特に、ビデオ通話や複数人での通話時に効果を発揮します。
例えば、従来の4G回線から5G回線に切り替えることで高画質のビデオ通話がより安定して行えるようになります。
したがって、可能であれば高速なインターネット接続を利用しLINE通話の品質向上を図ることをおすすめします。
LINEのビデオ通話が途切れる人におすすめの回線は安定した高速通信が可能な楽天モバイルの5G回線です。
楽天モバイルの5G回線がよい理由は、以下のような点があります。
①LINEのビデオ通話には安定した高速通信ができる。
②大手キャリアの中でも圧倒的に料金が安い。
LINEのビデオ通話の品質向上には、安定した高速通信が重要です。
楽天モバイル5Gは、LINEのビデオ通話の品質向上します。
なぜなら、楽天モバイル5Gは4Gと比較して10倍以上の速度と大幅に向上した帯域幅があり、より信頼性の高い接続ができるからです。
これにより、ビデオ通話中の遅延や途切れが大幅に減少し、高品質な通話体験が可能になります。
具体例として、5Gネットワークでは高解像度(HD)や3Dビデオの遅延やラグのない通話が可能になります。
また、場所を選ばず高品質な通話が可能になるため、オフィスに戻る必要がなくなり、どこにいてもスムーズなコミュニケーションが取れるようになります。
そのため、楽天モバイル5Gを利用することで、LINEのビデオ通話品質が大幅に向上し、よりクリアで安定した通話ができます。
高速で安定した通信環境は、ビジネスや個人利用の両面で、ストレスのないコミュニケーションができます!
ビデオ通話は音声通話と比べて大量のデータを送受信するため、より高速で安定した通信環境が必要となります。
5G回線は高速通信が可能であり、ビデオ通話の品質を高めるからです。
そのため、楽天モバイルがおすすめです!
③デバイスのメンテナンス
定期的にデバイスのキャッシュをクリアし、不要なアプリやファイルを削除することでデバイスのパフォーマンスを最適化し、LINE通話の品質向上につながります。
これにより、デバイスのストレージ容量が確保され、システムの動作が軽快になります。
長期間使用していると不要なデータが蓄積され、デバイスの動作が遅くなることがあるためです。
例えば、月に一度程度キャッシュをクリアすることでアプリの動作が安定し、LINE通話時の音声やビデオの処理がスムーズになることがあります。
したがって、定期的なデバイスのメンテナンスを行うことでLINE通話を含むアプリの動作を最適な状態に保つことができます。
デバイスのキャッシュを削除する手順は、iPhoneとAndroidで異なります。
デバイスのキャッシュを削除する手順は以下の通りです。
iPhoneの場合
①「設定」アプリを開く。
②「Safari」をタップする。
③「履歴とWebサイトデータを消去」をタップする。
Androidの場合
①「設定」アプリを開く。
②「アプリと通知」をタップする。
③対象のアプリを選択する。
④「ストレージ」をタップ「キャッシュを削除」をタップする。
まとめ:楽天モバイルでLINEのビデオ通話が途切れることから解放しよう！
LINEのビデオ通話の品質向上には、安定した高速通信が必要です。
また、Wi-Fi環境の改善やデバイスの性能向上なども考慮しましょう。
ビデオ通話の問題が発生した場合は、アプリの設定を確認することが大切です。
LINEアプリを最新版に保つことも忘れずに行いましょう。
これらの対策を組み合わせることで、LINEのビデオ通話がスムーズになり、快適なコミュニケーションを楽しめるようになるでしょう！